Электронные обращения

Внимание! Со 2 января 2023 г. изменился порядок подачи электронных обращений в учреждение «Музей «Замковый комплекс «Мир».

К рассмотрению будут приниматься только электронные обращения, поступившие по Государственной единой (интегрированной) республиканской информационной системе учета и обработки обращений граждан и юридических лиц посредством сайта в глобальной компьютерной сети Интернет по адресу системы обращения (интернет-сайт).

О требованиях, предъявляемых к электронным обращениям:

1. Обращения излагаются на белорусском или русском языке.

2. Электронные обращения граждан должны содержать:

• наименование и (или) адрес организации либо должность лица, которым направляется обращение;
• фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы гражданина, адрес его места жительства (места пребывания);
• изложение сути обращения;
• адрес электронной почты.

Электронные обращения юридических лиц и индивидуальных предпринимателей должны содержать:

• наименование и (или) адрес организации либо должность лица, которым направляется обращение;
• полное наименование юридического лица и его место нахождения;
• изложение сути обращения;
• фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения;
• адрес электронной почты.

3. Не допускается употребление в обращениях нецензурных либо оскорбительных слов или выражений.

4. К электронным обращениям, подаваемым представителями заявителей, должны прилагаться электронные копии документов, подтверждающих их полномочия.

5. В обращениях должна содержаться информация о результатах их предыдущего рассмотрения с приложением (при наличии) подтверждающих эту информацию документов.